Boston IVF – Maine
美國 · Portland
評分 3.9 / 5（64 則評論）
美國BostonIVF波士頓試管嬰兒中心位於沃爾瑟姆的生育診所，提供與客戶的IUI和體外受精程序完全同步的內部生育健康項目。
| IVF 試管嬰兒 | US$12,000 – 25,000 |
|---|---|
| PGT-A 基因篩查 | US$4,000 – 8,000 |
| 借卵 IVF | US$30,000 – 50,000 |
| ICSI 顯微注射 | US$13,000 – 27,000 |
| IUI 人工授精 | US$1,500 – 4,000 |
費用因療程而異，含藥費約$15,000–$30,000
我在波士頓IVF位於緬因州波特蘭的分院經歷了非常令人失望的服務。整個過程中，溝通和後續跟進一直都很糟糕。通常需要很長時間才能獲得任何回應，我經常必須多次跟進才能得到基本信息。 最令人沮喪的問題之一是他們的轉診流程。我被告知他們已將我轉診給緬因健康組織(MaineHealth)，但緬因健康組織從未收到任何信息。我親自聯繫了緬因健康組織三次，每次他們都確認沒有收到轉診。在每次通話後，我再次聯繫波士頓IVF，他們一再向我保證會發送轉診——但這從未發生過。 儘管他們擁有龐大的員工隊伍，但我所獲得的服務水平卻與之不符。行政協調和溝通尤其不足。雖然他們在帳單和保險收費方面很高效，但患者護理和後續跟進並未達到預期。 在等待六個月卻幾乎沒有取得進展後，這次經歷令人大失所望。總的來說，我會將他們的服務評為平庸，並建議其他人仔細考慮他們的選擇。
這家診所讓本已令人心碎的過程變得比必要的更加艱難。護理人員的溝通方式令人感到非常沮喪。在焦急等待答案的同時，他們的回應緩慢或根本沒有回應。 經過五次失敗的胚胎移植後，我被多次告知我的病例會由其他醫生進行評估。但這從未發生過。感覺就像我被敷衍了事，而不是真正被照顧。在進行第五次移植時，被護士帶回恢復室時，護士還問我是否對我的第一次移植感到興奮……這只是證實了他們根本不知道或不在乎他們患者的情況。 最後的一根稻草是試圖離開時。我提交了兩份正式申請，並多次致電要求將我的病歷轉送到新診所，但他們仍然沒有採取行動。這延誤了我的治療，並給本已令人感到不堪重負的情況增加了更多壓力。 生育治療是非常個人化的事情，患者理應獲得遠好於此的待遇。
蘭農醫生太棒了。然而，其餘的團隊和溝通情況很糟糕。有些員工特別親切，但大多數人並非如此。你會認為在醫學如此敏感和脆弱的領域工作，每個人都應該意識到自己的語氣、信息傳達方式和整體溝通——但他們並沒有。甚至他們的自動電話系統錄音聽起來都像在對你的來電感到惱火，覺得你是個負擔。此外，根本不可能讓人回電給你，他們基本上拒絕以電子郵件系統以外的任何方式與你溝通。順便說一下，你收不到任何消息通知（即使你在應用程序設置中打開通知也一樣，由於應用程序內容的限制，橫幅或其他通知無法通過）；你必須不斷登錄並檢查你的帳戶。
蘭農醫生是最棒的，但他的護理團隊在溝通技能方面無能。沒有人接電話，我總是要留語音信箱。他們可能在兩天內回電。我們發郵件，他們要三到四天才回覆，或根本不回應。我們一直試圖轉移最後一個卵子，但他們多次否認收到過附有文件的電子郵件，儘管我們有証據証明我們已發送。我讓丈夫處理所有類型的文件工作，因為我填寫文件會感到焦慮和壓力。然而，他們在多個場合拒絕聽他的意見，甚至不理會他的請求。我們仍然沒有收到我們的胚胎，我擔心他們把它弄丟了，或者試圖把它保留更久，讓我們為了支付更多的儲存費用而必須花錢。不要和他們合作。
她非常親切、溫暖、知識淵博、積極樂觀，令人愉快！我對她解釋流程的方式印象深刻，她清楚地說明接下來會發生什麼，並且徹底回答了我所有的問題！