Carmacita · 3 months ago · 5 / 5
非常博學。讓困難變得簡單,也不那麼可怕。讓我感到舒適,並樂於繼續進行。
Boston IVF – Downtown Boston
美國 · Boston
評分 2.6 / 5(19 則評論)
美國BostonIVF波士頓試管嬰兒中心位於沃爾瑟姆的生育診所,提供與客戶的IUI和體外受精程序完全同步的內部生育健康項目。
| IVF 試管嬰兒 | US$12,000 – 25,000 |
|---|---|
| PGT-A 基因篩查 | US$4,000 – 8,000 |
| 借卵 IVF | US$30,000 – 50,000 |
| ICSI 顯微注射 | US$13,000 – 27,000 |
| IUI 人工授精 | US$1,500 – 4,000 |
費用因療程而異,含藥費約$15,000–$30,000
非常博學。讓困難變得簡單,也不那麼可怕。讓我感到舒適,並樂於繼續進行。
我對Boston IVF的服務感到非常失望。試圖聯繫他們幾乎是不可能的——沒有辦法與真人交談,即使最終你與員工溝通上了,他們也完全沒有幫助。對你的治療計畫提出實際問題似乎會令他們不悅,他們會因為你尋求澄清而貶低你。 他們一再在治療的關鍵環節出錯。他們搞混了藥物訂單、在系統中遺漏了預約,也沒有對檢驗報告進行後續跟進。令人震驚的是,他們甚至對我們和我們的病史擁有不正確的資訊。這種程度的無能是不可接受的。 Boston IVF的做法感覺非常虛偽;你被當作只是被推送通過他們缺陷系統的另一個號碼。缺乏真誠的關懷和專業精神令人震驚。如果你重視你的健康和心理安寧,應該避開這個地方。
雖然我們在一月份與Resetkova醫生的諮詢經驗是正面的,本來很樂意繼續與他們合作,但我們發現與計費部門的合作異常壓力重重且令人不悅。我們在試圖將理賠申請提交給保險公司時所面臨的敵意是前所未有的,明顯是在試圖剝奪我們作為消費者的權益。儘管我們最終成功提交了理賠申請,但沒有任何人應該被迫付出如此大的努力來避免違反州法和聯邦法規,以及Boston IVF與我們保險公司的合約義務所構成的明顯消費者權益侵犯。如果使用這家診所,請務必了解您作為消費者的權利,並做好自我倡導的準備。
絕對糟糕的經歷。員工不斷地給我們打太極。我們打電話質疑一筆帳單,被告知正在由他們的團隊審查,他們會通知我們。我們跟進了多次,總是得到相同的答覆。我們始終沒有聽到他們的消息……直到我們被轉送到催收部門。看起來「審查流程」只是他們避免與我們討論我們對他們服務問題的藉口。無法評論他們的客服品質,因為我打了十幾通電話(並留了語音信箱)給患者倡導者,但都沒有人接聽。請去別的地方。
我原本是Baystate IVF的患者,但從未被告知他們已關閉,也沒有人打電話通知我。我等了五個月的預約,結果那個預約根本不存在。當我通過Boston IVF聯繫上某人後(因為他們收購了Baystate IVF),我被告知他們會盡快讓我進去,並被告知他們暫定將我安排在3月8日。他們很迅速地要求我的保險信息,並告訴我那週會確認預約,但這已經是一個多月前的事了。他們給我安排的預約從未存在過,也沒有人打電話告訴我。我已經打了3次電話並留下語音信箱,但沒有一個人回電給我。我已經等了7個月的生育治療預約,對整個過程感到非常沮喪。